ગોપનીયતા સૂચના
આવૃત્તિ 1.18 — છેલ્લે અપડેટ 25 ઑક્ટોબર 2026. Hablexo નું સંચાલન Hablexo Ltd કરે છે, જે ઇંગ્લૅન્ડ અને વેલ્સમાં નોંધાયેલી કંપની છે (કંપની નંબર 17354416), જેની નોંધાયેલી ઑફિસ 167-169 Great Portland Street, 5th Floor, London W1W 5PF પર છે. Hablexo Ltd નીચે વર્ણવેલા ખાતા, પાત્રતા, બિલિંગ અને સંચાલન ડેટાનું ડેટા નિયંત્રક છે. સંપર્ક: hello@hablexo.com.
આ સૂચના તમારી ભાષામાં પ્રકાશિત કરવામાં આવે છે જેથી તમે સમજી શકો કે તમારી માહિતીનું શું થાય છે. અંગ્રેજી આવૃત્તિ સંદર્ભ આવૃત્તિ છે અને તે જ સૌથી પહેલાં અપડેટ થાય છે: તેને અંગ્રેજીમાં વાંચો.
આ સૂચના સમજાવે છે કે તમે કોઈ ઇવેન્ટમાં હો, તમારું ખાતું હોય કે તમે અમને લખતા હો, ત્યારે Hablexo તમારા વિશેની માહિતી સાથે શું કરે છે. અમે તેને ટૂંકી અને સરળ ભાષામાં રાખી છે; કંઈ સ્પષ્ટ ન હોય તો hello@hablexo.com પર અમને પૂછો.
અમે તમારો ડેટા ક્યારેય વેચતા નથી અને જાહેરાત માટે વાપરતા નથી.
જો તમે કોઈ ઇવેન્ટમાં હાજરી આપો
તમે કોઈ લિંક ખોલી કે QR કોડ સ્કૅન કર્યો. અમારી પાસે તમારું કોઈ ખાતું નથી, અને અમે પૂછતા નથી કે તમે કોણ છો.
- તમારું નેટવર્ક (IP) સરનામું તમારું ઉપકરણ જોડાયેલું રહે ત્યાં સુધી અમારો સર્વર વાપરે છે, કારણ કે તેના વિના કૅપ્શન પહોંચાડી શકાતા નથી. અમે તેને તમારી ઓળખ કરવા કે તમારી પ્રોફાઇલ બનાવવા વાપરતા નથી.
- તમે પસંદ કરેલી ભાષા અમારા સર્વરને મોકલવામાં આવે છે જેથી તેને ખબર પડે કે કયા કૅપ્શન મોકલવા. તેને કોઈ ઓળખ સાથે જોડવામાં આવતી નથી.
- તમારી પસંદગીઓ (ભાષા, દેખાવ, ઑડિયો સેટિંગ અને હોય તો ચૅટનું નામ) તમારા પોતાના ઉપકરણ પર સંગ્રહાય છે.
- ચૅટ સંદેશા અને તમે પસંદ કરેલું ચૅટનું નામ ઇવેન્ટ આયોજકના ઉપકરણ પર સંગ્રહાય છે, Hablexo ના સર્વર પર નહીં, અને મર્યાદિત સમય માટે: 7 દિવસ, સિવાય કે આયોજક બીજો સમયગાળો નક્કી કરે. પોસ્ટ કરતા પહેલાં તમારું પેજ તમને આ જણાવે છે. જો આયોજકે સ્વયંસંચાલિત તપાસ ચાલુ કરી હોય, તો તમારો સંદેશ અને ચૅટનું નામ નીચે આપેલા અનુવાદ પ્રદાતાઓમાંના એકને પણ મોકલવામાં આવે છે, જે નક્કી કરે છે કે સંદેશ દર્શાવી શકાય કે નહીં.
- વાતચીતમાં, જેમ કે કોઈ સેવા કાઉન્ટર પર કે મીટિંગના ટેબલની આસપાસ, આયોજકનું ઉપકરણ બોલનાર દરેકનો અવાજ ઝીલે છે, જેથી દરેક વ્યક્તિ બીજાની વાત પોતાની ભાષામાં વાંચી શકે. જો આયોજક રેકોર્ડ કરતા હોય, તો તમારું સહભાગી પેજ તમને તે જણાવે છે.
- લાઇવ ઑડિયો. જો આયોજક ઇવેન્ટનો અવાજ પ્રસારિત કરે, તો લિંક ધરાવનાર કોઈપણ વ્યક્તિ પ્રસારણ ચાલુ હોય ત્યાં સુધી સાંભળી શકે છે. અવાજ અમારા સર્વરમાંથી પસાર થાય છે અને અમે તેને રેકોર્ડ કરતા નથી.
- બાળકો અને નાની ઉંમરના લોકો. શિક્ષણ, ધાર્મિક અને અન્ય ઇવેન્ટમાં બાળકો Hablexo વાપરી શકે છે. સહભાગી પેજ વાપરવા તમારે ખાતાની જરૂર નથી. ચૅટમાં તમારે તમારું સાચું નામ વાપરવું જરૂરી નથી, અને પ્રતિસાદ મોકલતી વખતે ઇમેઇલ સરનામું આપવું જરૂરી નથી, સિવાય કે તમે અમારો જવાબ ઇચ્છતા હો. તમારા સંદેશ માટે જરૂરી ન હોય તો તમારા કે બીજા કોઈ વિશે ખાનગી કે સંવેદનશીલ માહિતી ન લખો. અમે બધા સહભાગીઓ માટે ગોપનીયતાનું રક્ષણ કરતી એકસરખી સેટિંગ્સ લાગુ કરીએ છીએ અને સહભાગીઓની માહિતીનો ઉપયોગ જાહેરાત, ટ્રૅકિંગ કે પ્રોફાઇલ બનાવવા માટે કરતા નથી.
- ચૅટ પોસ્ટની જાણ કરવી. જો તમને ચૅટની કોઈ પોસ્ટ ગેરકાયદેસર, નુકસાનકારક કે અયોગ્ય લાગે, તો તમે તેની બાજુના રિપોર્ટ નિયંત્રણનો ઉપયોગ કરી શકો છો. રિપોર્ટ ઇવેન્ટના આયોજક પાસે જાય છે, અને તમે પ્રતિસાદ ફોર્મ દ્વારા Hablexo નો પણ સંપર્ક કરી શકો છો. રિપોર્ટની સમીક્ષા ચાલે ત્યાં સુધી પોસ્ટ મર્યાદિત કે દૂર કરવામાં આવી શકે છે.
જવાબદાર કોણ. ઇવેન્ટ ચલાવતી સંસ્થા કે વ્યાવસાયિક નક્કી કરે છે કે ઇવેન્ટ કેમ અને કેવી રીતે ચલાવવી, અને સામાન્ય રીતે તે જ તેની સામગ્રીના ડેટા નિયંત્રક હોય છે. Hablexo તેમની સૂચનાઓ પર ડેટા પ્રોસેસર તરીકે કામ કરે છે. કોઈ ઇવેન્ટની સામગ્રી કે તેના ચૅટ ઇતિહાસ પર તમારા અધિકારો વાપરવા માટે પહેલાં આયોજકનો સંપર્ક કરો. Hablexo ખાતાં વ્યાવસાયિક અને સંસ્થાકીય ઉપયોગ માટે છે. ઇવેન્ટની લિંક ખોલવાથી સહભાગીઓ Hablexo ના ગ્રાહક બનતા નથી.
કૅપ્શન અને અનુવાદ આપમેળે બને છે અને તેમાં ભૂલો કે ચૂક હોઈ શકે છે. જ્યાં બોલાતો અનુવાદ ચાલુ હોય, ત્યાં અનુવાદિત ઑડિયો કમ્પ્યુટરથી બનેલો હોય છે અને તે મૂળ વક્તાનો અવાજ નથી, સિવાય કે કોઈ માનવ અનુવાદક બોલતા હોય. ચૅટ પોસ્ટ પણ બતાવતા પહેલાં આપમેળે તપાસવામાં આવી શકે છે.
જો તમે અમને કોઈ ઇવેન્ટ વિશે પ્રતિસાદ મોકલો
જો તમે પ્રતિસાદ સુવિધા વાપરો, તો તમે સીધા Hablexo ને લખો છો, જે તમારા સંદેશનું ડેટા નિયંત્રક છે. આયોજકને તે મળતો નથી. અમને મળે છે:
- તમારો સંદેશ અને એક ઇમેઇલ સરનામું, જો તમે અમે જવાબ આપી શકીએ તે માટે તે આપવાનું પસંદ કરો. તે આયોજકને ક્યારેય આપવામાં આવતું નથી;
- કેટલીક તકનીકી વિગતો, જો તમે નિદાનનું બૉક્સ પસંદ કરેલું રાખો: તમે પસંદ કરેલી કૅપ્શન ભાષા અને ઇવેન્ટની મૂળ ભાષા, કનેક્શનની સ્થિતિ, તમારી વિન્ડોનું કદ અને બ્રાઉઝરનો પ્રકાર. મોકલતા પહેલાં ફોર્મ તમને બરાબર બતાવે છે કે શું મોકલાશે;
- તમે કઈ સંસ્થાની ઇવેન્ટમાં હતા, જો તમારી લિંકમાં ઇવેન્ટ કી હોય. અમે કી માત્ર આ માટે વાપરીએ છીએ: તે રાખવામાં આવતી નથી અને ઇમેઇલમાં ક્યારેય દેખાતી નથી, અને તેના વિના પણ તમે પ્રતિસાદ મોકલી શકો છો;
- રિપોર્ટ અને બ્રાઉઝર સત્ર માટેના થોડા ઓળખકર્તા, તમારું નેટવર્ક સરનામું અને હાલના રિપોર્ટના સમય, જે સ્વયંસંચાલિત દુરુપયોગ અને બેવડા રિપોર્ટ રોકવા અમે થોડા સમય માટે મેમરીમાં રાખીએ છીએ. પછીની વિનંતીઓ સંભાળાય કે સર્વર ફરી શરૂ થાય ત્યારે તે કાઢી નાખવામાં આવે છે.
ફોર્મ કૅપ્શન, અનુવાદ, ચૅટ સંદેશા, ચૅટનાં નામ કે સ્ક્રીનશૉટ આપમેળે જોડતું નથી; તમારા સંદેશમાં તમે જે લખવાનું પસંદ કરો તે જ હોય છે. અમારો કાનૂની આધાર કાયદેસર હિત છે (કલમ 6(1)(f)): લોકો જે સેવા વાપરે છે તેને સુધારવી અને બહેતર બનાવવી. અમે પ્રતિસાદનો ઉપયોગ તમારી પ્રોફાઇલ બનાવવા કે તમને લક્ષ્ય બનાવવા કરતા નથી. તમારો સંદેશ સમજવા અને જવાબ આપવા અમારા માટે જરૂરી ન હોય તો આરોગ્યની માહિતી, ધાર્મિક કે રાજકીય માન્યતાઓ, કે બીજી કોઈ સંવેદનશીલ વ્યક્તિગત માહિતી ન લખો. અમે પ્રતિસાદ કે સહાયતા સંદેશાનો ઉપયોગ સંવેદનશીલ પ્રોફાઇલ બનાવવા કે સંવેદનશીલ લાક્ષણિકતાઓનું અનુમાન કરવા કરતા નથી. AI સહાયક અમને રિપોર્ટ વાંચવામાં, અનુવાદ કરવામાં અને જવાબ આપવામાં મદદ કરી શકે છે; નીચે સેવા પ્રદાતાઓ જુઓ. જાળવણી: રિપોર્ટ અને સહાયતા પત્રવ્યવહાર તેમાં ઉઠાવેલા મુદ્દાનો જવાબ આપવા, તપાસ કરવા અને ઉકેલવા અમે રાખીએ છીએ, અને તેની જરૂર ન રહે ત્યારે, કે તમે કહો ત્યારે, કાઢી નાખીએ છીએ. સુરક્ષા કે નિયમપાલનની બાબતો માટે, કે કાનૂની દાવા સ્થાપિત કરવા, ઉઠાવવા કે તેનો બચાવ કરવા વાજબી રીતે જરૂરી હોય ત્યાં અમે કોઈ ચોક્કસ પત્રવ્યવહાર વધુ સમય રાખી શકીએ છીએ.
જો તમે કોઈ ઇવેન્ટમાં અનુવાદક હો
આયોજક શ્રોતાઓ માટે અનુવાદ કરવા માનવ અનુવાદકને આમંત્રિત કરી શકે છે. અમારી પાસે તમારું કોઈ ખાતું નથી. તમારો અવાજ અમારા સર્વર દ્વારા, માત્ર મેમરીમાં, તમારી ભાષા પસંદ કરનાર શ્રોતાઓ સુધી પહોંચાડાય છે. જ્યાં તમારી ભાષા સપોર્ટેડ હોય, ત્યાં કૅપ્શન બનાવવા માટે તમારી વાણીને નીચે આપેલા વાણી-ઓળખ પ્રદાતાઓ દ્વારા પણ લખાણમાં ફેરવવામાં આવે છે, અને તમારું બ્રાઉઝર તેમાંના એક સાથે સીધું જોડાઈ શકે છે. તમે ટૅબ બંધ કરો ત્યાં સુધી ફરી જોડાવાનું એક ઓળખપત્ર તમારા બ્રાઉઝરમાં રાખવામાં આવે છે. અમે પ્રસારિત મિનિટોને માત્ર સંખ્યા તરીકે ગણીએ છીએ, કારણ કે તેનું બિલ આયોજકને જાય છે.
જો તમારું ખાતું હોય કે કોઈ ખાતામાં તમારું નામ હોય
ખાતું કોઈ સંસ્થાનું હોય છે, અને તેનો ઉપયોગ કરનાર લોકો તેમાં ઍડમિન કે સભ્ય તરીકે નોંધાયેલા હોય છે. એક સાઇન-ઇનમાં એકથી વધુ સંસ્થાઓનું સભ્યપદ હોઈ શકે છે. આ માહિતી માટે Hablexo ડેટા નિયંત્રક છે.
- સાઇન-ઇન વિગતો: તમારું ઇમેઇલ સરનામું અને કાં તો પાસવર્ડ, જે માત્ર સૉલ્ટવાળા હૅશ તરીકે સંગ્રહાય છે, કાં તો તે ઓળખકર્તા જે તમે Google કે Apple દ્વારા સાઇન ઇન કરો ત્યારે તેઓ અમને આપે છે. Apple માટે અમે એક ટોકન પણ રાખીએ છીએ, જે તમે ખાતું કાઢી નાખો ત્યારે અમને તે જોડાણ પૂરું કરવા દે છે.
- તમારું દર્શાવેલું નામ, જો તમે તે આપો કે Google કે Apple તે મોકલે. તે વૈકલ્પિક છે, અને તમારી સંસ્થાના ઍડમિન તેને તમારા ઇમેઇલ સરનામાની બાજુમાં જુએ છે.
- ગ્રાહકની ઓળખ અને પાત્રતા: સંસ્થાનું કાનૂની નામ, પ્રકાર, દેશ અને નોંધણી નંબર, અને સાઇન-અપ વખતે કરેલાં વ્યાવસાયિક હેતુ અને અધિકૃતતાનાં ઘોષણાપત્રો, સાથે તે કરનાર વ્યક્તિનું નામ, ઘોષણાપત્રની આવૃત્તિ અને સ્વીકારનો સમય.
- સભ્યપદ: તમે કઈ સંસ્થાઓના સભ્ય છો, તમારી ભૂમિકા, તમને કોણે આમંત્રિત કર્યા અને તમે ક્યારે જોડાયા કે છોડ્યું.
- આમંત્રણો: જ્યારે કોઈ ઍડમિન સહકર્મીને આમંત્રિત કરે, ત્યારે આમંત્રણ પહોંચાડી શકાય તે માટે તે મોકલાય તે ક્ષણથી અમે તેમણે આપેલું સરનામું રાખીએ છીએ. જો તમને આમંત્રિત કરાયા હોય, તો તમારું સરનામું તે ઍડમિન તરફથી આવ્યું છે.
- પરીક્ષકો: જ્યારે અમે કોઈને Hablexo ની ચકાસણીમાં મદદ કરવા આમંત્રિત કરીએ, ત્યારે અમે તેમનું ઇમેઇલ સરનામું રાખીએ છીએ. Android ઍપ માટે અમે તે Google ને આપીએ છીએ, જેથી Google Play તેમને અમારા ખાનગી પરીક્ષણ જૂથમાં સ્વીકારે, અને તેમની ચકાસણી પૂરી થાય ત્યારે તે દૂર કરીએ છીએ.
- ઉપકરણો: દરેક ઇન્સ્ટૉલેશન જે નામ જણાવે છે તે, જેથી તમે અને તમારા ઍડમિન તેમને અલગ ઓળખી શકો અને તેમાંના એકને સાઇન આઉટ કરી શકો.
- વપરાશ અને બિલિંગ: મિનિટ અને સંદેશાની ગણતરી, ક્યારેય સામગ્રી નહીં; ક્રેડિટ બાકી; અને વ્યવહારોના રેકોર્ડ. વપરાશનો દરેક રેકોર્ડ તે કયા સભ્યપદમાંથી આવ્યો તે દર્શાવે છે, જેથી તમારી સંસ્થાના ઍડમિન જોઈ શકે કે કયા સભ્યે ક્રેડિટ વાપરી.
- શરૂઆતી ક્રેડિટ: સાઇન-અપ વખતે વપરાયેલાં ઇમેઇલ સરનામું, ઉપકરણ ઓળખકર્તા અને નેટવર્ક સરનામાના એકતરફી હૅશ, જેથી મફત શરૂઆતી ક્રેડિટ બે વાર માગી ન શકાય.
- તમે અમને કેવી રીતે શોધ્યા: રેફરલ કોડ, જો તમારી લિંકમાં હોય, તમે જે ક્ષેત્રમાં કામ કરો છો તેમ અમને જણાવો તે ક્ષેત્ર, અને તમે અમારા ઇમેઇલ જે ભાષામાં ઇચ્છો તે ભાષા.
- સહાય: તમે અમને જે મોકલવાનું પસંદ કરો તે, તે જે ખાતામાંથી આવ્યું તે ખાતા સાથે, ઍપની આવૃત્તિ અને તમારી ઑપરેટિંગ સિસ્ટમ.
- સંચાલન લૉગ: કનેક્શન અને ભૂલની ઘટનાઓ, વધુમાં વધુ 28 દિવસ રાખવામાં આવે છે. તેમાં કૅપ્શનની સામગ્રી હોતી નથી.
ખાતું ખોલવા અને ચલાવવા અમને તમારી સાઇન-ઇન વિગતો અને સંસ્થાની ઓળખ અને ઘોષણાપત્રોની જરૂર છે, અને તેમના વિના અમે ખાતું આપી શકતા નથી. ઘોષણાપત્રો કરનાર વ્યક્તિ પોતાનું પૂરું નામ આપે છે. તમારા ખાતાનું દર્શાવેલું નામ અને પ્રતિસાદ માટે જવાબનું સરનામું વૈકલ્પિક છે.
Google કે Apple થી સાઇન ઇન. Google કે Apple અમારી સાથે તમારું ચકાસાયેલું ઇમેઇલ સરનામું, જે Apple માટે ખાનગી રિલે સરનામું હોઈ શકે છે, અને તમે પરવાનગી આપો ત્યાં તમારું નામ શેર કરે છે. Google કે Apple પર તમારા બાકીના ડેટાની અમને ઍક્સેસ મળતી નથી. Google API માંથી મળેલી માહિતીનો Hablexo નો ઉપયોગ Google API સેવાઓની વપરાશકર્તા ડેટા નીતિ ને અનુસરે છે, જેમાં તેની મર્યાદિત ઉપયોગની શરતો પણ સામેલ છે.
ચુકવણીઓ. કાર્ડ ચુકવણીઓ Stripe પ્રોસેસ કરે છે. કાર્ડની વિગતો સીધી Stripe ને જાય છે અને અમારા સર્વર સુધી ક્યારેય પહોંચતી નથી. અમે તમારા ખાતા અને દરેક સાચવેલા કાર્ડ માટે Stripe ના સંદર્ભો રાખીએ છીએ, કાર્ડની બ્રાન્ડ અને છેલ્લા ચાર અંક સાથે.
અમે તમને જે ઈમેલ મોકલીએ છીએ
અમે ખાતા અને સેવાના ઇમેઇલ મોકલીએ છીએ, જેમ કે તમારા સરનામાની ચકાસણી, પાસવર્ડ રીસેટ કે ઓછી ક્રેડિટની ચેતવણી, કારણ કે તે તમારું ખાતું ચલાવવાનો ભાગ છે, અને કોઈપણ માર્કેટિંગ પસંદગીને ધ્યાનમાં લીધા વિના તમને તે મળે છે. ઉત્પાદન સમાચાર અલગ છે અને તેને તમારી સંમતિ જરૂરી છે, અને હાલમાં અમે કોઈ મોકલતા નથી. તમે ઇમેઇલમાંની લિંકથી કે hello@hablexo.com પર કોઈપણ સમયે સંમતિ પાછી ખેંચી શકો છો; તેથી અગાઉના કાયદેસર પ્રોસેસિંગ પર અસર થતી નથી. જો તમે અનસબ્સ્ક્રાઇબ કરો કે અમને ફરી સંપર્ક ન કરવા કહો, તો અમે તે વિનંતી તમારા ઇમેઇલ સરનામાના એકતરફી હૅશ તરીકે રાખીએ છીએ, જેથી તમે ખાતું કાઢી નાખો તો પણ તે લાગુ રહે.
અમે તમારો ડેટા કેમ વાપરીએ છીએ
જ્યાં તમે વ્યક્તિગત રીતે અમારા ગ્રાહક છો, ત્યાં ખાતું ચલાવવા, વપરાશ માપવા અને બિલ કરવા અમે તમારી સાથેના અમારા કરાર પર આધાર રાખીએ છીએ. જ્યાં તમે કોઈ સંસ્થા વતી કામ કરો છો, ત્યાં તેના પ્રતિનિધિઓની ચકાસણી કરવા અને તેનું ખાતું સંચાલિત કરવા અમારા કાયદેસર હિત પર આધાર રાખીએ છીએ. સેવાને સુરક્ષિત રાખવા, મફત શરૂઆતી ક્રેડિટ બે વાર મેળવતા અટકાવવા, સહાયતા અને પ્રતિસાદ સંભાળવા, અને સેવાના સ્વીકારને સમજવા બંધ કરાયેલા ખાતાનું ક્ષેત્ર અને સ્રોત રાખવા અમે કાયદેસર હિત પર આધાર રાખીએ છીએ. સંમતિ પર અમે માત્ર ઉત્પાદન સમાચાર માટે, અને કાનૂની જવાબદારી પર અમારે રાખવા પડતા નાણાકીય રેકોર્ડ માટે આધાર રાખીએ છીએ. ઇવેન્ટ સામગ્રી માટે અમે ડેટા પ્રોસેસર તરીકે કામ કરીએ છીએ, અને તેના કાનૂની આધાર માટે ડેટા નિયંત્રક જવાબદાર છે. અમે તમારા વિશે માત્ર સ્વયંસંચાલિત પ્રોસેસિંગ પર આધારિત એવા નિર્ણયો લેતા નથી જેની કાનૂની કે તેવી જ મહત્ત્વની અસર હોય.
સેવા પ્રદાતાઓ અને અન્ય પ્રાપ્તકર્તાઓ
આ પ્રદાતાઓ અમારી સૂચનાઓ પર કામ કરે છે, સિવાય કે અમે અન્યથા કહીએ:
- વાણીથી લખાણ: Soniox, Deepgram, Google Cloud અને AWS લિખિત પ્રતિલેખ બનાવવા લાઇવ ઑડિયો પ્રોસેસ કરે છે.
- અનુવાદ: Makora, DeepInfra અને Google Cloud અનુવાદ બનાવવા અને, જ્યાં ચાલુ હોય ત્યાં, ચૅટ સંદેશા તપાસવા કૅપ્શન અને ચૅટ લખાણ પ્રોસેસ કરે છે.
- ચુકવણીઓ: Stripe, જે સ્વતંત્ર ડેટા નિયંત્રક તરીકે તમારી ચુકવણીઓનો પોતાનો રેકોર્ડ પણ રાખે છે.
- ઇમેઇલ: ખાતાના ઇમેઇલ અને પ્રતિસાદની ડિલિવરી માટે Resend, અને આવતી ટપાલ મેળવતાં મેઇલબૉક્સ માટે Migadu.
- સમસ્યાનું ટ્રૅકિંગ: Atlassian, કોઈ ખામી કે સુવિધાની વિનંતીના ઓળખ-રહિત સારાંશ માટે.
- AI સહાય: Anthropic (Claude), જે અમને મળતા મેઇલ વાંચવા, ગોઠવવા અને અનુવાદ કરવામાં તથા અમારા જવાબોનો મુસદ્દો તૈયાર કરવામાં મદદ કરે છે.
- હોસ્ટિંગ: Oracle Cloud, યુનાઇટેડ કિંગડમમાં.
- સામગ્રી વિતરણ અને બૅકઅપ: Cloudflare અમારી વેબસાઇટ અને સહભાગી પેજની સ્થિર ફાઇલો પૂરી પાડે છે, અને ખાતા ડેટાબેઝની એન્ક્રિપ્ટેડ નકલો યુરોપિયન યુનિયનમાં રાખે છે. Backblaze બીજી એન્ક્રિપ્ટેડ નકલ નેધરલેન્ડ્સમાં રાખે છે. બંનેમાંથી કોઈને ઇવેન્ટ સામગ્રી મળતી નથી.
જે પ્રદાતાઓ ઇવેન્ટ સામગ્રી પ્રોસેસ કરી શકે છે, અને તેમનાં સ્થાનો, ડેટા પ્રોસેસિંગ પરિશિષ્ટ સાથે પ્રકાશિત થાય છે. જ્યારે વ્યક્તિગત ડેટા આંતરરાષ્ટ્રીય સ્તરે સ્થાનાંતરિત થાય, ત્યારે અમે લાગુ કાયદા દ્વારા માન્ય પદ્ધતિ પર આધાર રાખીએ છીએ, જેમ કે પર્યાપ્તતાનો નિર્ણય કે મંજૂર કરાર કલમો. તમે hello@hablexo.com પર અમારી પાસે સુરક્ષા ઉપાયોની વિગતો અને એક નકલ માગી શકો છો.
અમે ડેટા કેટલો સમય રાખીએ છીએ
- ઇવેન્ટ સામગ્રી: માત્ર મેમરીમાં, થોડા સમય માટે, પછી કાઢી નાખવામાં આવે છે.
- ખાતાની વિગતો: ખાતું ખુલ્લું હોય ત્યાં સુધી.
- નાણાકીય રેકોર્ડ: તમારું ખાતું ખુલ્લું હોય ત્યાં સુધી, તેને ચલાવવા માટે રાખવામાં આવે છે, પછી તેની છેલ્લી ચુકવણીના હિસાબી સમયગાળાના અંતથી છ વર્ષ, એટલે કે કર અને હિસાબના રેકોર્ડ રાખવાનો સમયગાળો. તેમાં ચુકવણીના સંદર્ભો રહે છે પણ કોઈ નામ કે ઇમેઇલ સરનામું નહીં.
- શરૂઆતી ક્રેડિટના રેકોર્ડ: એ હૅશ જે મફત શરૂઆતી ક્રેડિટ બે વાર મેળવતા અટકાવે છે, ખાતું બંધ થયા પછી બે વર્ષ સુધી.
- વપરાશની વિગત: 24 મહિના.
- બૅકઅપ: કાઢી નાખવું લાઇવ સિસ્ટમ પર તરત લાગુ થાય છે. બૅકઅપ તેમની મુદત પૂરી થાય ત્યાં સુધી અગાઉની સ્થિતિ રાખે છે: દૈનિક બૅકઅપ માટે વધુમાં વધુ 30 દિવસ અને માસિક માટે આશરે 13 મહિના. બૅકઅપ Hablexo છોડતા પહેલાં એન્ક્રિપ્ટ થાય છે; પ્રદાતા પાસે કોઈ કી નથી અને તે તેને વાંચી શકતો નથી. તે રોજિંદા પ્રોસેસિંગની બહાર છે.
- આયોજકના ઉપકરણ પર: ચૅટ ઇતિહાસ, ડિફૉલ્ટ રૂપે 7 દિવસ.
- રેકોર્ડિંગ અને પ્રતિલેખ: માત્ર જો આયોજક પ્રતિલેખ લૉગિંગ કે ઑડિયો રેકોર્ડિંગ ચાલુ કરે, જે બંને ડિફૉલ્ટ રૂપે બંધ છે, અને પછી ડિફૉલ્ટ રૂપે 28 દિવસ, જે સમયગાળો આયોજક નક્કી કરે છે. પ્રતિલેખમાં ચૅટ સંદેશા અને નામ હોઈ શકે છે. આ ફાઇલો આયોજકના ઉપકરણ પર, તેમના નિયંત્રણમાં રહે છે. ઉપકરણનો પોતાનો બૅકઅપ, જો આયોજકે તે ચાલુ કર્યો હોય, તો એક નકલ તેમના iCloud કે Google ખાતામાં લઈ જઈ શકે છે.
તમારા અધિકારો
તમે તમારા ડેટાની ઍક્સેસ, તેમાં સુધારો કે તેને કાઢી નાખવા, કે પોર્ટેબલ નકલ માગી શકો છો, અને અમને પ્રોસેસિંગ મર્યાદિત કરવા કહી શકો છો. અમારા કાયદેસર હિત પર આધારિત પ્રોસેસિંગ સામે, અને ઉત્પાદન સમાચાર સામે, તમે કોઈપણ સમયે વાંધો ઉઠાવી શકો છો. તમારા અધિકારો વાપરવા કે અમને ફરિયાદ કરવા hello@hablexo.com પર લખો. જો તમે યુનાઇટેડ કિંગડમમાં હો, તો તમે Information Commissioner’s Office (ico.org.uk) ને ફરિયાદ કરી શકો છો, અને જો અમારા પ્રોસેસિંગ પર EU GDPR લાગુ પડતો હોય, તો તમને તમારા EU સભ્ય દેશના દેખરેખ સત્તામંડળને અરજી કરવાનો અધિકાર હોઈ શકે છે.
તમારું ખાતું કાઢી નાખવું
અમને લખ્યા વિના તમે આ જાતે વેબ કન્સોલમાંથી કે ફોન ઍપમાંથી કરી શકો છો, જે તે જ પેજ ખોલે છે. તે તરત થાય છે અને પાછું ફેરવી શકાતું નથી. સંસ્થા છોડવાથી તેમાંનું તમારું સભ્યપદ દૂર થાય છે અને સંસ્થા બીજા બધા માટે ચાલતી રહે છે; અગાઉના વપરાશનો રેકોર્ડ સંસ્થાના બિલિંગ રેકોર્ડના ભાગ તરીકે તેની પાસે રહે છે. સંસ્થા બંધ કરવી, જે માત્ર ઍડમિન કરી શકે, તેનું નામ, તેનાં ઘોષણાપત્રો અને તેની ઇવેન્ટ કી કાઢી નાખે છે, સાચવેલાં કાર્ડ દૂર કરે છે અને દરેક ઉપકરણને સાઇન આઉટ કરે છે.
તમે કોઈ સંસ્થાના સભ્ય ન રહો ત્યારે તમારું પોતાનું નામ, ઇમેઇલ સરનામું અને સાઇન-ઇન વિગતો કાઢી નાખવામાં આવે છે. જે બાકી રહે છે તે નાણાકીય રેકોર્ડ અને શરૂઆતી ક્રેડિટના હૅશ, દરેક ઉપર વર્ણવેલા સમયગાળા માટે, સંસ્થાએ અમને આપેલું ક્ષેત્ર અને સ્રોત, અને સંપર્ક ન કરવાનો કોઈ રેકોર્ડ છે. Stripe પોતાના નિયમો હેઠળ તમારી ચુકવણીઓનો પોતાનો રેકોર્ડ રાખે છે. પુષ્ટિ કરતા પહેલાં તમારું પેજ તમને જણાવે છે કે બાકી ક્રેડિટનું શું થશે: ખરીદેલી ક્રેડિટ તમે જે કાર્ડથી ચૂકવ્યું હતું તે કાર્ડ પર પાછી આપવામાં આવે છે, જ્યાં અમારો ચુકવણી પ્રદાતા હજી ચુકવણી પાછી ફેરવી શકે, નહીં તો અમે તે બીજી રીતે પાછી આપીએ છીએ અને તેની વ્યવસ્થા કરવા તમને લખીએ છીએ. મફત ક્રેડિટ પાછી આપવામાં આવતી નથી.
કૂકીઝ અને તમારા ઉપકરણ પર સંગ્રહ
અમે જાહેરાત કે ટ્રૅકિંગ કૂકીઝ વાપરતા નથી. અમારાં પેજ તમારા બ્રાઉઝરમાં માત્ર આ સંગ્રહે છે:
- કન્સોલ: તમે સાઇન આઉટ કરો ત્યાં સુધી સાઇન-ઇન ટોકન, એક કૂકી જે અમારી વેબસાઇટને જણાવે છે કે તમે સાઇન ઇન છો અને એકાઉન્ટ બટન માટે તમારા સાઇન-ઇન ઇમેઇલમાંથી વધુમાં વધુ બે આદ્યાક્ષરો રાખે છે, એક રૅન્ડમ ઉપકરણ ઓળખકર્તા, અને તમારી ભાષા અને દેખાવની પસંદગી.
- સાઇન-અપ: રેફરલ કોડ, જો તમારી લિંકમાં હોય, તમારી મુલાકાતના સમયગાળા માટે, જેથી અમને ખબર પડે કે તમે અમને કેવી રીતે શોધ્યા, અને બીજા કોઈ હેતુ માટે નહીં.
- સાઇન-ઇન અને સાઇન-અપ પેજ: જ્યાં Google કે Apple થી સાઇન ઇન કરવાનો વિકલ્પ અપાય છે, ત્યાં તમે તેમાંના એકથી સાઇન ઇન કરવાનું પસંદ ન કરો ત્યાં સુધી Google કે Apple માંથી કશું લોડ થતું નથી. પછી તે કંપની તમારું નેટવર્ક સરનામું મેળવે છે અને પોતાની કૂકીઝ સેટ કરી શકે છે.
- વિડિયો: જ્યાં કોઈ પેજ YouTube નો વિડિયો આપે છે, ત્યાં તમે તેને ચલાવવાનું પસંદ કરો ત્યારે જ તે લોડ થાય છે. પછી Google તમારું નેટવર્ક સરનામું મેળવે છે અને પોતાની કૂકીઝ સેટ કરી શકે છે.
- સહભાગી અને અનુવાદક પેજ: તમારી પસંદગીઓ, તમે કોઈ સૂચના જોઈ છે કે નહીં, અને પેજને જોડાવા માટે જે જરૂરી હોય તે.
- ઑપરેટર ઍપનું કંટ્રોલ પૅનલ: એક સત્ર કૂકી જે તમને તેમાં સાઇન ઇન રાખે છે.
- અમારી વેબસાઇટ: તમારી ભાષાની પસંદગી.
ફેરફારો
સેવા બદલાય તેમ અમે આ સૂચના અપડેટ કરી શકીએ છીએ. મહત્ત્વના ફેરફારો અહીં નવી આવૃત્તિ તારીખ સાથે દેખાય છે.
Hablexo Ltd · ઇંગ્લૅન્ડ અને વેલ્સમાં નોંધાયેલ · કંપની નં. 17354416 · નોંધાયેલ કાર્યાલય: 167-169 Great Portland Street, 5th Floor, London W1W 5PF · hello@hablexo.com
Hablexo હોમ · સેવાની શરતો (અંગ્રેજી) · ડેટા પ્રોસેસિંગ પરિશિષ્ટ (અંગ્રેજી) · EULA (અંગ્રેજી) · સાઇન અપ કરો